GEO-COMMERCE™

Produit développé et exploité par EMKEY TECHNOLOGIES

Dernière mise à jour : 28 Février 2026


1. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

1.1 Informations légales

Geo-Commerce™ est une plateforme numérique exploitée et détenue par EMKEY TECHNOLOGIES (ci-après « Geo-Commerce », « nous », « notre », « la Société »).

L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation ainsi que de la Politique de Confidentialité.

1.2 Nature de la plateforme

Geo-Commerce™ est une place de marché numérique facilitant la mise en relation entre utilisateurs pour :

Geo-Commerce™ agit principalement comme une plateforme technologique facilitant la mise en relation entre utilisateurs.

Geo-Commerce™ n’est pas propriétaire des biens proposés par les vendeurs.

Selon les cas et les régions d’exploitation, certains chauffeurs ou livreurs peuvent être employés directement par Geo-Commerce™, tandis que d’autres opèrent en tant que partenaires indépendants utilisant la plateforme pour proposer leurs services.

1.3 Non-banque / Non-service financier

Geo-Commerce™ n’est ni une banque ni un établissement financier au sens des réglementations applicables en République de Guinée ou dans l’espace CEDEAO.

1.4 Paiements et rétention des fonds

Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, Geo-Commerce™ peut retenir temporairement certains paiements pendant une durée pouvant aller jusqu’à 30 jours maximum après confirmation de livraison ou jusqu’à la résolution complète d’un litige.

1.5 Commission et frais de plateforme

Geo-Commerce™ applique une commission standard de cinq pour cent (5 %) sur chaque transaction réalisée via la plateforme, quel que soit le type de service.

Cette commission est automatiquement déduite du montant total avant versement au vendeur ou prestataire.

Geo-Commerce™ peut réduire ce pourcentage à tout moment. Toute augmentation fera l’objet d’une notification préalable via nos canaux officiels.

Les commissions ne sont pas remboursables sauf obligation légale.

1.6 Messagerie, interventions et modération

Les utilisateurs peuvent échanger via messagerie (texte, images, vidéos).

Les messages liés à des transactions commerciales peuvent être conservés temporairement afin de servir de preuve en cas de litige ou d’enquête.

1.7 Crédits, Emkey Points et abonnements

Navigation Credits

Permettent d’accéder aux services de navigation et transport. Ce sont des unités virtuelles sans valeur monétaire externe.

AI Credits

Permettent d’accéder aux fonctionnalités d’intelligence artificielle. Les réponses fournies par l’IA sont à titre informatif uniquement.

Conditions générales des crédits

Emkey Points

Unités virtuelles pouvant être utilisées dans l’application. Leur conversion éventuelle est laissée à la seule discrétion de Geo-Commerce™.

Abonnements

Les abonnements sont facturés automatiquement selon la formule choisie et ne sont pas remboursables sauf obligation légale.

1.8 Services de Livraison – Responsabilités et Limites

Les utilisateurs demandant un service de livraison via Geo-Commerce™ sont responsables de s’assurer que leurs colis sont correctement emballés et protégés avant la prise en charge.

Geo-Commerce™ ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :

Selon l’organisation des services et les zones d’activité, certains livreurs peuvent être employés directement par Geo-Commerce™, tandis que d’autres opèrent en tant que partenaires indépendants. Le statut applicable dépend de la relation contractuelle établie avec le prestataire concerné.

Geo-Commerce™ ne garantit pas l’absence totale de risques liés à :

En cas d’incident ou de litige, Geo-Commerce™ se réserve le droit :

Ces mesures ne constituent pas une reconnaissance automatique de responsabilité de Geo-Commerce™.

1.9 Limitation générale de responsabilité

La plateforme est fournie « en l’état ». Geo-Commerce™ décline toute responsabilité indirecte dans les limites autorisées par la loi.

1.10 Suspension et résiliation de compte

Geo-Commerce™ se réserve le droit, à sa seule discrétion et à tout moment, de suspendre, restreindre ou résilier l’accès d’un utilisateur à tout ou partie de la plateforme.

Cette mesure peut intervenir notamment en cas de :

Geo-Commerce™ n’est pas tenu de fournir un préavis ou une justification détaillée lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité de la plateforme, des utilisateurs ou de ses opérations.

1.11 Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la République de Guinée.


2. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2.1 Données collectées

2.2 Conservation

Les données sont conservées pour fournir les services, respecter les obligations légales et résoudre les litiges.

2.3 Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données sans garantie absolue.

2.4 Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent demander l’accès, la correction ou la suppression de leurs données lorsque cela est légalement possible.


3. CONTACT

Pour toute question liée aux présentes conditions :


4. CONFORMITÉ GOOGLE PLAY ET APP STORE

En utilisant Geo-Commerce™, l’utilisateur reconnaît accepter l’ensemble de ces conditions.